Все 45 медицинских организаций, подведомственных Министерству здравоохранения Новгородской области, активно используют социальные сети для оперативного взаимодействия с жителями. На официальных страницах больниц и поликлиник в соцсетях пациенты могут задать вопросы, сообщить о сложностях при получении медпомощи или поблагодарить врачей.
Как найти свою поликлинику или больницу онлайн?
Для удобства жителей в официальной группе Минздрава Новгородской области «ВКонтакте» создан специальный раздел «Медорганизации» (https://vk.com/topic-61490488_48474915). Перейдя по ссылке, можно быстро найти аккаунт любой медицинской организации региона.
Телеграм-канал и соцсети: актуальные новости и советы врачей
Еще одним источником оперативной информации стал официальный Telegram-канал Минздрава (https://t.me/zdravnovgorod). Здесь публикуются новости о внедрении современных методик лечения, истории спасения пациентов, интервью с заслуженными врачами и советы по здоровому образу жизни. Подписчики также узнают о работе нового оборудования в медучреждениях и знакомятся с сотрудниками, которые ежедневно спасают жизни.
Альтернативные способы получения информации
Для тех, кто предпочитает классические форматы, доступны:
- Портал Госуслуг (раздел «Здоровье»);
- Единый телефон колл-центра здравоохранения — 122 (работает без выходных с 8:00 до 20:00).
«Мы стремимся сделать обратную связь максимально удобной. Соцсети, мессенджеры и горячие линии помогают оперативно реагировать на запросы пациентов и улучшать качество услуг», — отмечают в региональном Минздраве.
Жителям Новгородской области рекомендуют подписаться на страницы своих медучреждений, чтобы быть в курсе важных новостей и вовремя получать ответы на вопросы. Цифровизация здравоохранения продолжается — теперь диалог с врачами стал ещё проще.
